2026 m. spalio 2 d. atnaujinome „AtradauLT“ atsiliepimų dizainą. Modernesni ir aiškiau išdėstyti puslapiai leis patogiau skaityti kitų klientų patirtis bei rašyti savo atsiliepimus. Įmonėms taip pat atsiveria galimybė surinktus atsiliepimus atvaizduoti savo interneto svetainėse.
Spalio 2 diena primena veiklos pradžią
Šis atsinaujinimas sutapo su mūsų veiklos istorijai svarbia data. 1995 m. spalio 2 d. buvo įregistruota veikla, iš kurios vėliau išaugo „AtradauLT“. Šiemet nuo tos dienos sukanka 31 metai.
Mūsų istorija prasidėjo nuo telefoninės informacijos paslaugos 1616, padėjusios žmonėms surasti įmones ir jų kontaktus. Vėliau informacija persikėlė į internetą, o šiandien „AtradauLT“ padeda susipažinti ir su klientų patirtimi. Renkantis paslaugą svarbu žinoti, kaip įmonė dirba, bendrauja ir sprendžia iškilusius klausimus.
Patogiau skaityti ir rašyti atsiliepimus
Atnaujindami dizainą daug dėmesio skyrėme tam, kad lankytojas lengviau rastų tai, ko ieško. Aiškiau pateikiami įmonių įvertinimai, atsiliepimų tekstai, nuotraukos ir įmonių atsakymai. Paieška bei filtrai leidžia atsirinkti atsiliepimus pagal miestą, veiklos sritį ar įvertinimą.
Ryškiau matomas mygtukas „Rašyti atsiliepimą“ kviečia pasidalyti savo patirtimi, o aiškesnė atsiliepimo pateikimo eiga padeda suprasti, ką reikia atlikti. Tikimės, kad patogesnis dizainas ir atnaujintos funkcijos paskatins daugiau žmonių dalytis atsiliepimais apie gautas paslaugas ar įsigytas prekes.
Įmonės atsiliepimų puslapyje galima susipažinti ir su dirbtinio intelekto parengta klientų atsiliepimų santrauka. Ji padeda greičiau pastebėti, ką klientai dažniausiai vertina ir kokias temas mini savo tekstuose.
Klientų atsiliepimai įmonės svetainėje
Kartu su atsinaujinimu plečiame atsiliepimų panaudojimo galimybes. Įmonės galės savo svetainėse įdiegti „AtradauLT“ atsiliepimų valdiklį, per kurį lankytojai galės susipažinti su klientų vertinimais ir būti pakviesti parašyti atsiliepimą. Atsiliepimai bus kaupiami įmonės „AtradauLT“ profilyje ir atvaizduojami jos svetainėje.
Tai ypač naudinga ten, kur žmogus svarsto kreiptis dėl paslaugos ar įsigyti prekę. Šalia įmonės pristatymo jis galės perskaityti, kaip bendradarbiavimą vertina kiti klientai. Konkretūs pasakojimai apie atliktą darbą, bendravimą ar pagalbą iškilus problemai padeda geriau suprasti, ko galima tikėtis.
Įmonėms atsiliepimai suteikia ir galimybę geriau pažinti klientų lūkesčius. Atsakydamos į juos, įmonės gali padėkoti, paaiškinti situaciją ar pasiūlyti sprendimą. Tokį bendravimą mato ir būsimi klientai.
Pasitikėjimą kuriame per žmonių patirtį
Norime, kad dalijimasis atsiliepimais Lietuvoje taptų įprasta bendravimo su verslu dalimi. Po nemalonios patirties žmogui gali būti lengviau rasti motyvą parašyti, o gerai suteikta paslauga kartais lieka neaprašyta. Todėl kviečiame papasakoti ir apie sklandų bendradarbiavimą, kokybišką darbą ar malonų aptarnavimą.
Įmones skatiname drąsiai kviesti kiekvieną klientą pasidalyti savo patirtimi. Tam „AtradauLT“ sukurta skiltis „Pakviesti klientą“, padedanti pakviesti jį parašyti atsiliepimą. Toks kvietimas leidžia parodyti, kad įmonei rūpi klientų nuomonė, ir suteikia galimybę išgirsti, kas pavyko bei ką būtų galima pagerinti.
„AtradauLT“ kviečiame dalytis tiek teigiama, tiek neigiama patirtimi. Naudingas atsiliepimas pasako, kokia paslauga buvo suteikta, kas pavyko ir ką būtų galima pagerinti. Atsiliepimo autorius patvirtina nurodytą el. pašto adresą, o įmonė gali viešai pateikti savo atsakymą.
Atnaujintas dizainas padeda šią informaciją pateikti aiškiau. Mūsų tikslas išlieka tas pats – padėti žmonėms atrasti patikimas įmones, o verslams kurti pasitikėjimą per realią klientų patirtį.
Kviečiame apsilankyti atnaujintuose „AtradauLT“ atsiliepimų puslapiuose ir pasidalyti savo patirtimi. Įmones, norinčias atsiliepimus rodyti savo svetainėse, kviečiame susisiekti ir sužinoti daugiau apie integracijos galimybes.
