Internete pirkti paprasta. Kartais – per daug paprasta.
Kasdien žmonės sumoka už prekes, tačiau jų taip ir nesulaukia: siunta neatkeliauja, el. laiškai lieka be atsakymo, o parduotuvė po kelių savaičių tiesiog „dingsta“.
Apie tokias patirtis žmonės rašo. Tačiau dažniausiai – per vėlai.
Šis straipsnis skirtas tam, kad prieš pirkdami žmonės galėtų pasitikrinti, o tie, kurie jau nukentėjo – įspėti kitus.
Problema, apie kurią kalbama per tyliai
Scenarijus dažnas ir labai panašus:
randi patrauklią el. parduotuvę
kaina gera, dizainas tvarkingas
atsiskaitai
lauki dieną, savaitę, dvi
atsakymų nėra, siuntos – taip pat
Kai kurie pardavėjai:
nurodo netikrus rekvizitus
bendrauja tik iki apmokėjimo
slepiasi už užsienio domenų
keičia pavadinimus ir svetaines
Tokios el. parduotuvės gyvuoja tol, kol apie jas tylima.
Kur žmonės šiandien rašo apie apgavystes?
Dažniausiai informacija atsiranda:
Facebook komentaruose,
forumuose,
pavieniuose įrašuose ar grupėse,
asmeniniuose profiliuose.
Problema ta, kad ši informacija:
išsibarsto
sunkiai randama,
greitai pasimeta,
ne visada pasiekia tuos, kuriems reikia.
Žmogus ieško parduotuvės šiandien, o ne prieš tris mėnesius rašyto komentaro kažkur internete.
Kodėl svarbu rašyti atsiliepimus viešai
Neigiami atsiliepimai nėra skirti „pulti“ ar „keršyti“.
Jie atlieka labai svarbią funkciją:
- įspėja kitus žmones
- leidžia susidaryti realų vaizdą,
- stabdo apgaulingų parduotuvių plitimą,
- kuria pasitikėjimo signalus paieškoje.
Kuo daugiau realių patirčių – tuo sunkiau apgaulingoms el. parduotuvėms slėptis.
Kodėl verta tikrinti prieš perkant, o ne po to
Didžioji dalis žmonių atsiliepimų ieško tik tada, kai problema jau įvyko.
Tačiau reali nauda atsiranda tada, kai:
| „Aš pasitikrinau prieš apmokėdamas.“
Net vienas neigiamas atsiliepimas gali tapti lemiančiu signalu:
- sustabdyti pirkimą,
- paskatinti ieškoti kitos parduotuvės,
- apsaugoti nuo finansinio nuostolio.
AtradauLT – vieta, kur kaupiamos realios patirtys
AtradauLT renka žmonių atsiliepimus apie el. parduotuves:
- teigiamus
- neigiamus
- įspėjamuosius
Tai vieta, kur:
- patirtys nėra išskaidytos
- informacija matoma visiems
- kiti gali pasidomėti prieš pirkdami
Net jei el. parduotuvė atrodo tvarkinga – vartotojų patirtys pasako daugiau nei dizainas.
Kviečiame prisidėti
Jeigu:
sumokėjote ir negavote prekės
el. parduotuvė nebeatsako
jaučiate, kad buvote suklaidinti
👉 palikite atsiliepimą AtradauLT.
Jūsų patirtis gali:
apsaugoti kitą žmogų
padėti išvengti nuostolių
tapti svarbiu įspėjimo ženklu
Prieš perkant – pasitikrink.
Jei nukentėjai – parašyk.
Kuo daugiau patirčių – tuo mažiau apgavysčių.
